1-      SİPARİŞ AŞAMALARI

İhtiyacım olan ürünü nasıl bulabilirim ?

Sayfamızın en üst kısmında bulunan arama butonundan model adı biliyorsanız model kodu veya anahtar kelime yazarak arama gerçekleştirebilirsiniz. Örnek, Sosyal medyada paylaşılan bazı görsellerde ürün kodu yer almaktadır. Ürün ismi hakim yaka gömlek , model kodu 15354 olsun. Arama kısmından sadece 15354 yazarsanız o modele ulaşabilirsiniz.  Veya hakim yaka gömlek 'de yazabilirsiniz.


İstediğim ürünü nasıl sepete eklerim ?

İstediğiniz ürünü bulduktan sonra ürün resmine tıklamanız gerekmektedir. Açılan ürün sayfasında sizlere beden varyasyonu sormaktadır. Sipariş vermek istediğiniz ürün bedenine tıklamanız gerekmektedir. (Eğer tıklanmıyorsa o ürünün stoklarda kalmadığı anlamına gelmektedir.) bedene tıkladıktan sonra sepete ekle butonuna tıkladığınız takdirde ürün sepetinize eklenecektir.


Sepetime eklediğim bir ürünü nasıl çıkartabilirim ?

Sayfamızın sağ üst köşesinde bulunan Sepet simgesine tıklamanız gerekmektedir. Açılan sayfada sepetinize eklemiş olduğunuz tüm ürünler gözükmektedir.  Sipariş vermekten vazgeçtiğiniz ürünün en sağında kırmızı çarpı butonuna tıkladığınız takdirde ürün sepetinizden temizlenecektir.  Alışverişe devam et butonuyla kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.


Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Üye olarak yaptığınız alışverişlerde siparişinizi verdikten sonra "Hesabım" sayfandaki sol panelde bulunan siparişlerim butonuna tıklamanız gereklidir. Açılan sayfada ilgili siparişi bulup, "siparişi iptal et" butonuna tıklayıp siparişin iptal edilmesini talep edebilirsiniz. Üyeliksiz alışverişler de Sipariş iptali sağlayamadığınız zaman iletişim sayfamızdaki Müşteri Hizmetleri numarası arayıp iptal talebinde bulunabilirsiniz.


Sepetime eklediğim ürün benim adıma ayrılıyor mu?

Ürünlerin sizin adınıza ayrılmasını sağlamak için sipariş vermeniz gerekmektedir. Sepete eklediğiniz ürünler bir başkası tarafından inceleniyor olabilir ve sizden önce bir başkası alabilir.


2-      ÜYELİK HAKKINDA

Web sayfamızın avantajlarından daha fazla yararlanabilmeniz için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.


Sepetimdeki ürünleri sipariş vermem için üye olmam gerekli mi?

Sipariş verebilmek için üye olmanız gerekmemektedir. Üye olmanın bazı avantajları vardır ve erişim daha kolaydır. Üye olmadan verdiğiniz siparişlerde hesabım sayfanız aktif olmaz ve panelinizden ürün sipariş takibi , sipariş iptali gibi işlemleri site üzerinden gerçekleştirmek yerine size gönderilen mail ile sağlayabilirsiniz veya müşteri hizmetlerini arayarak yardım talebinde bulunabilirsiniz.


Üye olmak istiyorum nasıl üye olabilirim?

Sayfamızın üst kısmında bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayarak sizden istenen bilgileri eksiksiz girerek üyeliğinizi gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra alışverişi tamamla butonuna tıklayın > karşınıza çıkacak üyelik seçeneklerinden "hızlı üyelik" devam et butonuna tıklayarak da üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

 

Üyeliğimi iptal edebilir miyim?

Üyeliğinizi ücretsiz olarak çağrı merkezimizi arayarak iptal etme talebinde bulunabilirsiniz.


3-      Satın Alma

Sepetinize tıklayarak siparişi tamamla butonuna tıklamanız ve kargo & adres bilgilerini doğruladıktan sonra ödeme sayfasına geçebilirsiniz.


Havale / Eft ile ürün satın alabilir miyim ?

Alışverişlerinizde kredi kartı kullanmadan havale veya eft ile ödeme yapabilirsiniz. Siparişinizi oluşturduktan sonra ekrana sipariş numaranız gelmektedir. Ödeme yaparken sipariş numaranızı açıklamaya eklemeyi unutmayınız.


Kapıda nakit veya kredi kartıyla alışveriş yapabilir miyim ?

Kapıda ödeme sistemi ile dilerseniz kredi kartıyla veya nakit olarak alışveriş yapabilirsiniz. 50 TL ve altı siparişlerinizde 5.90 TL kargo ücreti + 4.90 TL kapıda ödeme hizmet bedeli eklenmektedir. Ödemeniz sayfasında sol panelde yer alan kapıda ödeme sistemi ile al butonuna tıklayarak sipariş verebilirsiniz. Kapıda ödemeniz gereken güncel fiyat sağ panelde ekrana yansımaktadır.


Kredi kartı ile alışveriş yapabilir miyim ?

Dilediğiniz kredi kartıyla sitemizden alışveriş yapabilirsiniz. Kartınızdan çekilecek fiyat panelin sağ kısmında yer almaktadır.


Taksitli alışveriş var mı ?

Taksitli ürün sistemimiz henüz aktif durumda değildir. Ancak dilerseniz bankanızı arayarak işleminizi taksitlendirebilirsiniz.